Preguntas Frecuentes

Fiesta Rewards FAQ

1. ¿Qué es el programa Fiesta Rewards y cómo puedo inscribirme?
Es el programa de huésped frecuente de los Hoteles Fiesta Americana Grand , Fiesta Americana y Fiesta Inn, en el cual con cada estancia usted gana puntos que puede canjear por diferentes beneficios.

2. ¿Qué beneficios obtengo al ser socio de Fiesta Rewards?
Para consultar los beneficios por favor ingrese a la liga: http://www.fiestarewards.com.mx/eng/beneficios_f.html

3. ¿Dónde puedo obtener más información sobre este programa?
En la parte superior de este sitio podrá encontrar una liga a Fiesta Rewards, sólo tiene que dar click y será redireccionado al sitio web de este programa. Si lo desea también puede ingresar en su navegador http://www.fiestarewards.com.mx/eng/index.asp, o bien llamar gratuitamente al (01 800) 504 4400 o al D. F. (01 555) 326 6868.

4. ¿Cómo puedo hacereme miembro de Fiesta Rewards?
Puede obtener su membresía gratis de las siguientes maneras:

  • Llamando a Atención a socios Fiesta Rewards gratis al (01 800) 504 4400 o al D. F. Al (01 555)326 6868.
  • Llenando el formato correspondiente en el sitio www.fiestarewards.com
  • Llenando las formas correspondientes directamente en alguno de nuestros hoteles.

5. ¿Cuáles son los horarios y números telefónicos de atención de Fiesta Rewards?
Para Información y Atención a Socios marque gratuitamente al: (01 800) 504 4400 o al D. F. Al (01 555) 326 6868 con horario de atención de 7:00 a 23:00 hrs. Para Solicitud de Recompensas (Redenciones FR) marque gratuitamente al: (01 800) 696 2400 o al D. F. Al (01 555) 326 6767 con horario de atención de: 8:00 a 22:00 hrs.

6. ¿Puedo consultar mis puntos Fiesta Rewards en línea?
Le ofrecemos este servicio directamente en el sitio http://www.fiestarewards.com.mx/eng/index.asp, en donde encontrará toda la información relacionada con nuestro programa de recompensas y la utilización de sus puntos