Estuve hospedada 5 noches, por trabajo. Es la primera vez que me hospedo en este hotel, pero llevo años hospedandome en los Fiesta Inn. Desde el primer dia no funcionó el aire acondicionado. Me dijeron que era solo en esa habitación y me asignaron otra, pero tampoco funcionaba. Me prometieron que se arreglaría al día siguente. Las habitaciones están muy sofocadas, estan diseñadas para aire acondicionado. Pedí un ventilador y me dijeron que no tenían. Se me hizo raro que no tuvieran. Al día siguente en la noche seguía sin funcionar el aire acondicionado y finalmente encontaron un ventilador y me lo entregaron. En los 5 días no funcionó el aire acondicionado, nunca lo arreglaron, si no fuera por el ventilador hubiera tenido que cambiar de hotel. Por otro lado, no ponían suficiente papel de baño, no dejaban agua en la habitación y no colocaban pañuelos. Nunca me había tocado un Fiesta Inn así. Si les pedías agua para la habitación, la que siempre dejan, decian que no tenían, pero si hablabas al room service y pedias botellas de agua si te las enviaban. Creo que la respuesta correcta era decirme que me las iban a cobrar en lugar de la mentira de que no tenían. El menú que dejaron por la cuarentena no es solo austero sino minúsculo. Todos los hoteles lo redujeron, pero este hotel exagero. Afortunadamente esta en una plaza y había restaurantes a distancia caminando por el estacionamiento. La habitación si estaba limpia y la persona que estaba encargada fue amable, pero no solucionaba problemas y no decían la verdad. No creo que sea buena idea volver a hospedarse en este hotel durante la cuarentena.

Me gusta la estancia que es agradable y el servicio de la misma manera ,al igual el personal muy amable y dispuesto a ofrecer su ayuda para que te sientas lo mejor posible durante tu estancia y las instalaciones siempre limpias

Hotel muy limpio, personal amable y cómodo. Tuvimos agenda de trabajo en Texoco y decidimos dormir en Ecatepec, en la plaza hay buenos restaurantes y estacionamiento basto. Puede mejorar la velocidad del internet pero lo demás es excelente.

Mantenimiento a regaderas se batalla en cuanto a lo demás todo muy bien habitación limpia, Internet bueno, sistema de cable muy bien, estacionamiento fácil de encontrar cajón y lo mejor si no tienes nada que hacer en el centro y tienes trabajo por esta parte de la ciudad es lo mejor ubicación y poco trafico

Le falta mantenimiento a las habitaciones y renovar mobiliario, deberían mantener la calidad de un hotel Fiesta, aún cuando en la zona sea el único hotel de cadena. La ubicación es buena, aunque complica mucho el tráfico de la zona