Para comenzar, no nos ubicaron en los pisos de fiesta rewards que corresponde por ser miembro oro, la comida pésima, la limpieza terrible, la habitación Junior Suite en muy malas condiciones y pésima distribución, demasiado ruido se escuchaba musica hasta altas horas de la madrugada, la alberca no le funcionaba la calefacción, el dispensador de hielo descompuesto, en síntesis nada recomendado este hotel.

Todo estuvo maravilloso en este viaje familiar excepto por las amenidades del baño, el shampoo dejaba mucho que desear y el wifi muy lento. Pero lo compensó la amabilidad de todo el personal y el sabor de la comida.

Al querer tomar un te en el piso Platino, el servicio de caféteria se estaba retirando, sin embargo de manera muy amable la persona que estaba retirando el servicio, lo saco nuevamente y nos permito preparar nuestra bebida, además estuvo abierto a tener una amable conversación, me hizo sentir importante y bien atendido (24 de diciembre por la noche)

Un hotel demasiado sencillo y para negocios cumple con el objetivo, la habitación no me encantó, en cambio el desayuno es bueno, el gimnasio igual es demasiado sencillo para mi gusto, la recepción es buena.

Personal muy amable y muy eficiente. El hotel no está mal pero el desayuno lo veo muy normalito. La habitación amplia y el baño renovado. No está cerca del centro pero esta bien situado. A pie de carretera