Necesite un maletero y tardo mas de media hora en subir y no bajo mis maletas porque yo no acepte el taxi del hotel. Las habitaciones sucias, nunca limpiaron mi habitacion. El bufete malo malo, muy pobre 15 en tarde unas tortillas y una quesadilla La caja fuerte se trabo, no abría, nunca tuvieron su llave (mal clasificadas las llaves de las cajas) tardaron aprox 2 horas en abrir la caja, al tratar de romperla el señor del mantenimiento la tiro y mi laptop dentro, la abollaron, y la gerente no hizo absolutamente nada por ayudarme, solo tomo una foto de la abolladura pero no resolvio nada, no soy de Monterrey tenia que regresar a mi ciudad y desgraciadamente no podía quedarme para resolver este problema, por favor si se van a quedar en este hotel revisar bien por lo menos la caja fuerte, fuera del hotel hay muchos restaurantes de muy buena calidad

La atención es excelente, las instalaciones están muy bien, solo el internet estuvo con fallas, la ubicación es un poco alejada del centro de la ciudad y solo tiene acceso a la plaza comercial del hotel y a una plaza contigua, donde hay pocas opciones para los alimentos

Considero un edificio bien estructurado, es seguro por la medidas de seguridad que implementan. El diseño y la decoración de las habitaciones es un halago para mi vista. La atención del personal muy profesional, amable y atento. Solo en el Snack del curso puede ser mas sano, soy diabetica y no pude degustar.

Muy buen servicio, limpieza, ambiente y desayuno muy variado. El personal muy amable y rapido en la atencion, ademas tiene todo super cerca, restaurantes, plazas.Definitivamente me volveria a hospedar aqui,

Cuando se viaja de trabajo como fue mi caso son muy importantes las condiciones de la habitación, el colchón y el escritorio con conectividad. Me parecieron excelentes. El menú Norteño de Room Service es excelente y tiene el húesped la oportunidad de disfrutar una cena y una carne espectacular en su habitación mientras trabaja o se relaja.